 FAQ |
 CОДЕРЖАНИЕ |
|||
Не получается отправить письмо из почтовой программы, что делать? Проверьте правильность настроек в почтовой программе: Для POP3: mail.inbox.uz порт 110 Для SMTP: mail.inbox.uz порт 25 При настройке почтовых программ следует в качестве логина и пароля доступа к почтовому серверу задать ваш логин и пароль в системе inbox.uz. Почему одни и те же письма по нескольку раз скачиваются в почтовую программу? В этом случае Вам нужно отключить в почтовой программе опцию «оставлять копии сообщений на сервере/leave a copy of messages on server». В таком случае, все успешно скачаные почтовой программой письма будут удаляться с сервера, и повторное скачивание писем происходить не будет. Почтовый сервер "ругается" - показывает непонятные сообщения. В чем причина? Английский — это стандартный язык общения, исторически принятый в интернете. Поэтому сообщения об ошибках часто выдаются по-английски. Ниже мы комментируем наиболее часто встречаемые сообщения. -ERR login failure, try later 550 5.4.3 Policy analysis found DNS error on the target domain: <....@...> 5.7.1 Policy analysis reported: Users - Please turn on SMTP auth, others - please use SMTP server of your provider и 5.7.1 Policy rejection on the target address: < > 552 5.3.4 Size of this message exceeds the fixed maximum size of 10485760 chars for received email 1. Проверьте правильность настроек в почтовой программе. 2. Возможно, вы пытаетесь получить почту в момент, когда максимальное число соединений POP-сервера уже превышено. Попробуйте забрать вашу почту через несколько минут. 3. Некоторые провайдеры запрещают использовать порт 110, 143, 993, используемый для получения почты. Попробуйте связаться с технической службой провайдера В моем ящике пропали все письма! Что случилось? 1. Письма могут удаляться с сервера при использовании почтовой программы, которая по умолчанию не оставляет копий сообщений на сервере. К сожалению, восстановить удаленные с сервера письма невозможно. 2. Возможно, кто-то получил доступ к вашему почтовому ящику и удалил все письма. Советуем изменить пароль и контрольный вопрос, используя который этот пароль может быть изменен. Изменить пароль и персональные данные можно на странице "Настройка". Зайдите на страницу, введите свой логин и пароль, нажмите на ссылку «Изменить персональные данные». Проверьте свой компьютер на вирусы, он может быть заражен и отсылать конфиденциальные данные без вашего ведома. Никогда и никому не сообщайте свой пароль, не вводите слишком легкий пароль. Если вы пользуетесь чужим компьютером, всегда по окончании работы с почтой нажимайте ссылку «Выход», не сохраняйте пароль в кэше браузера. Почему не удаляются письма из веб-интерфейса? Если вы одновременно используете и почтовую программу и веб-интерфейс, то письма удаляться из веб-интерфейса не будут. При установлении связи с почтовой программой все действия по удалению и перемещению писем в веб-интерфейсе блокируются. Выключите почтовую программу и только после этого работайте с веб-интерфейсом. Если это не поможет, то, возможно, вы видите устаревшую (записанную в кэш браузера) страничку со списком писем. Воспользуйтесь клавишами Ctrl+Refresh или Reload (Ctrl+R) в окне вашего браузера. Эта функция позволяет перезагружать странички непосредственно с сервера, а не из кэша. Почему в мой почтовый ящик не приходят письма? А вы уверены, что вам пишут? Проверьте, правильный ли адрес вы дали своим коррепондентам. На всякий случай зайдите в раздел «Настройки» - «Фильтры» и проверьте, не установлен ли у вас фильтр на удаление писем. Для того, чтобы проверить фильтр, недостаточно посмотреть на его название в списке фильтров. Необходимо зайти в карточку фильтра и убедиться, что в условиях фильтра не указано «для всех писем» - «удалить». Фильтр с такими условием удаляет все письма, приходящие в ваш почтовый ящик! Выключите этот фильтр, или вы никогда не получите никаких писем. Восстановить письма, удаленные таким фильтром, невозможно.
|
|
|||
 |
2005 © Texnoprosistem. Все права защищены. |
|||
